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MySQL Enterprise についての FAQ

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MySQL Enterprise

1. MySQL Enterpriseとは何ですか

A: MySQL Enterpriseサブスクリプションは、MySQLデータベースの認定バイナリ、支援ツール、およびオフィシャルサポートを包括的に提供するもので、以下から構成されます。

MySQL Enterprise Serverソフトウェア：長期に渡るアップタイムと高速なパフォーマンスを保証する、高レベルの品質テストに適合したソフトウェアです。
MySQL Network MonitoringおよびAdvisory Service：データベースの稼動監視およびチューニング支援をするソフトウェアです。
プロダクションサポート：世界各地の MySQL サポートエンジニアから、24時間×7日体制で迅速なサポートを受けられます。

MySQL EnterpriseはBasic, Silver, Gold, Platinumの4種類のサービスレベルを用意しています。詳細はこちらに記載されていますのでご確認ください(http://www-jp.mysql.com/products/enterprise/features.html)。

2. MySQL Enterpriseサブスクリプションを複数年分一括で購入することはできますか

A: MySQL Enterpriseサブスクリプションは少なくとも1年以上購入する必要があります。1年以上の範囲内で複数年の契約が可能です。詳細は販売担当までお問い合わせください(http://www-jp.mysql.com/about/contact/)。

3. MySQL Enterpriseサブスクリプションを本番用サーバ台数分のみ購入することは認められますか

A: 認められません。当該アプリケーションをカバーするすべてのデータベースサーバ分のサブスクリプションをご購入する必要があります。ボリュームディスカウントについては、販売担当までお問い合わせください(http://www-jp.mysql.com/about/contact/)。

4. MySQL Enterpriseサブスクリプションはすべて同一のサービスレベルである必要がありますか

A: はい。当該アプリケーションをカバーするすべてのデータベースサーバについて、同一のサービスレベル(Basic,Silver,Gold,Platinumのいずれか)に統一する必要があります。

5. MySQL Sever をさらにMySQL Enterprise サブスクリプションに追加する場合どのようにすれば良いのですか？

A: MySQL Enterprise Unlimited サービスのご利用をお勧めします。このサービスでは、一定の低価格で無制限の MySQL サーバをご利用いただくことができます。詳しくはこちら »

6. MySQL Enterprise Basic,Silver,Gold,Platinumのどのサービスレベルをどの基準で選べば良いですか

A. 詳細はこちらに記載されていますのでご確認ください(http://www-jp.mysql.com/products/enterprise/features.html)。

7. MySQL Enterprise Serverとは何ですか

A: MySQL Enterprise Serverとは、ECサイト、大量トランザクション系のアプリケーション、テラバイト級のデータウェアハウスなど、さまざまなエンタープライズ環境の構築を、低価格で実現することが可能なソフトウェアです。MySQL Enterprise Serverはトランザクション機能をサポートしており、コミット、ロールバック、クラッシュリカバリ、行レベルロックなどが可能です。セットアップは簡単で、またスケーラビリティがあるなどの理由から、MySQLは世界で最も人気のあるオープンソースRDBMSとなっています。詳細はこちらをご確認ください(http://www-jp.mysql.com/products/enterprise/server.html)。

8. MySQLプロダクションサポートとは何ですか

A: プロダクションサポートは、以下の4つから構成されます。

問題解決の支援
ナレッジベース(情報共有データベース)
コンサルティング(オプション)
テクニカルアカウントマネージャ(オプション)

MySQLプロダクションサポートでは、お客様のアプリケーション開発・運用・保守をご支援するため、迅速な対応を保証致します。詳細はこちらをご確認ください(http://www-jp.mysql.com/products/enterprise/support.html)。

9. MySQL Enterpriseには24時間×7日の技術サポートが含まれますか

A: MySQL Enterpriseでは、GoldおよびPlatinumをお買い上げのお客様を対象に、24時間×7日体制での電話および電子メールでのサポートを提供します。詳細はこちらをご確認ください(http://www-jp.mysql.com/products/enterprise/problemresolution.html)。

10. MySQL Enterpriseには保守、アップグレードが含まれますか

A: はい。お客様がMySQL Enterpriseの正規のご契約者である限り、MySQL Enterprise Serverの最新版のバイナリおよびサポートの提供を受けることができます。最新版がリリースされるごとに、お客様への自動通知も行ないます。

11. MySQL Enterpriseには緊急ホットフィックスの提供が含まれますか

A: MySQL Enterpriseでは、GoldおよびPlatinumをお買い上げのお客様を対象に、未リリースのバグフィックスをお客様用に緊急に作成/リリースするサービスを提供します。

12. MySQLコンサルティングサポートとは何ですか

A: MySQL Enterpriseでは、GoldおよびPlatinumをお買い上げのお客様を対象に、オプションとしてコンサルティングサービスを提供しています。MySQLのエンジニアが、アーキテクチャデザイン、データベース設計、レプリケーション環境のセットアップ、MySQLクラスター環境のセットアップ、パフォーマンスチューニング、および各種トラブルシューティングなどのサービスを提供します。詳細はこちらをご参照ください(http://www-jp.mysql.com/products/enterprise/consultativesupport.html)。

13. テクニカルアカウントマネージャとは何ですか

A: MySQL Enterpriseでは、Platinumをお買い上げのお客様に、オプションとしてテクニカルアカウントマネージャ(TAM)のサービスを提供しています。TAMとは、MySQLの社員がお客様のシステムを直接担当し、データベース管理などの直接的なご支援をするサービスです。詳細はこちらをご参照ください(http://www-jp.mysql.com/products/enterprise/tam.html)。

14. MySQLは特許訴訟による損害を補償しますか

A: MySQL Enterpriseでは、GoldおよびPlatinumをお買い上げのお客様に、追加費用なしの総合的な免責保証および損害補償を用意しています。この免責保証では、企業ソフトウェアプロバイダーからの法的保護を提供しています。詳細はこちらをご確認ください(http://www-jp.mysql.com/products/enterprise/indemnification.html)。

15. サポートするプラットフォームは何ですか

A: 広範囲なプラットフォームをカバーしています。こちらからご確認頂けます(http://www-jp.mysql.com/support/supportedplatforms/)。

16. MySQL Enterpriseのデモやチュートリアルはありますか

A: はい。こちらからご覧頂けます(http://www-jp.mysql.com/products/enterprise/demo.html)。

17. MySQL Enterpriseのホワイトペーパーはありますか

A: はい。アーキテクチャ、テクノロジ、およびビジネスに関するホワイトペーパーをこちらからご覧頂けます(英語：http://www-jp.mysql.com/why-mysql/white-papers/)。

18. MySQL EnterpriseのWeb Seminar(Webinar)はありますか

A: はい。MySQLは定期的にWebinarをライブで開催しています(英語：http://www-jp.mysql.com/news-and-events/web-seminars/index.html)。

オンデマンド形式で見ることも可能です(英語：http://www-jp.mysql.com/news-and-events/on-demand-webinars/index.html)。

19. MySQL Enterprise の価格を教えてください

A: MySQL Enterprise の価格モデルは、サーバ台数別、購入年数別の 2 種類の要素で決められています。MySQL Enterprise では、CPU、メモリ、マシンサイズ、指定ユーザ数に基づいた制限は行っていません。MySQL Enterprise は 4 種類の中から選択する形となっています（Basic、Silver、Gold、Platinum）。お客様のシステム要件と予算に最も合うものをご選択ください。詳しくはこちら »

価格に関しては、営業担当までお問い合わせください。 MySQL 営業窓口
電話 0120-33-9096/03-5717-5033（携帯電話用）
【電話受付時間】平日 9:00-11:45、13:00-17:00
FAX (03) 5843-1122
sales-jp@mysql.com

20. MySQL Enterprise Unlimited とは何ですか？

A: MySQL Enterprise Unlimited とは、Oracle Enterprise Edition の CPU ひとつの価格で、無制限の MySQL Enterprise Server を導入できるすばらいなサービスのことです。詳しくはこちら

21. MySQL Enterprise の 30 日間のお試し版はどのように利用できますか？

A: ログイン方法をお知らせする電子メールに登録することで、MySQL Enterprise Monitor を 30 日間お試しいただくことができます。詳しくはこちら

22. MySQL Enterpriseはどうやって買えばいいですか

A: オンラインショップでのご購入はについてはこちらをご参照ください。(http://shop.mysql.com/)

それ以外の場合については、MySQL KKの販売担当 (http://www.mysql.com/about/contact/、もしくはMySQL KKのパートナー企業の担当までお問い合わせください。

MySQL Enterprise Monitor

1. MySQL Enterprise Monitor とは何ですか？

A: MySQL Enterprise サブスクリプションの一部として提供される MySQL Enterprise Monitor は、データベースアプリケーションの問題が発生する前に通知することで、顧客のダウンタイムの削減、セキュリティの強化、MySQL サーバのスループットの改善をサポートする、分散 Web アプリケーションです。MySQL Enterprise Monitor は、Enterprise Customer Web サイトからダウンロードして、カスタマデータセンターのセキュリティ内に導入できます。詳しくはこちら »

1. どの MySQL Enterprise サブスクリプションレベルに MySQL Enterprise Monitor が含まれていますか？

A: MySQL Enterprise Monitor は、MySQL Enterprise Silver またはそれ以上のレベルのサブスクリプションを所有している方がご利用になれます。詳しくはこちら »

3. MySQL Enterprise Monitorの主な機能とその利点は何ですか?

A: MySQL Enterprise Monitor は仮想的な DBA アシスタントのようなもので、セキュリティ上の脆弱性を排除し、レプリケーションを向上させ、パフォーマンスを最適化する等のベストプラクティスを推奨します。完全な機能および利点については、MySQL Enterprise Monitor の特徴と利点ページを参照してください。

4. MySQL Enterprise Monitor によりもたらされる直接的な利点は何ですか?

A: MySQL インストールはデフォルト設定で実装されることがよくありますが、この場合、特定のアプリケーションや使用パターンに適していないことがあります。MySQL Advisors は、このような環境ですぐに機能し、潜在的な問題を特定して、これを DBA に事前に通知し、可用性の改善、セキュリティの強化、既存の MySQL サーバのスループットの向上を実現できる主要な MySQL 設定調整に関するアドバイスを提供します。

5. MySQL Enterprise Monitor の長期的な利点は何ですか？

A: 時間の経過とともに、MySQL サーバファームの管理タスクは、中規模であっても、特に各 MySQL サーバのユーザ、接続、アプリケーションクエリ、オブジェクトにかかる負荷が大きくなるため、飛躍的に複雑になります。Enterprise Monitor は、すべての MySQL サーバの動的なセキュリティ、パフォーマンス、レプリケーション、スキーマに関する指標を持続的に監視します。そのため、MySQL の数が増え続けても、DBA は、潜在的な問題の最新な状態を認識でき、未然の防止策を施すことができます。これにより、各サーバは、最高のレベルでのセキュリティ、パフォーマンス、信頼性で稼働を続けることができます。

6. MySQL Enterprise Monitor はどのようにインストールおよび運用されますか？

A: MySQL Enterprise Monitor は、社内のファイアウォール内で、分散 Web ベースアプリケーションによって運用されます。

7. MySQL Enterprise Monitor の Web アプリケーションはどのように設計されていますか？

A: Enterprise Monitor Web アプリケーションは、以下の 3 つのコンポーネントで構成されています。

Service Agent: 監視される各 MySQL サーバにインストールされる軽量 C プログラム。DBA が MySQL サーバの全体的なシステムの状態、可用性、パフォーマンスを監視できるように、MySQL SQL およびオペレーティングシステムメトリクスを収集します。Service Agent は、MySQL Server にアクセスまたは接続する、アプリケーション内の唯一のコンポーネントです。また、収集したデータを、一元化した Service Manager に HTTP を介して XML 形式で報告します。
Service Manager: アプリケーションのメインサーバ。Service Manager は、各 Service Agent のデータ収集を管理および保存します。また、MySQL により提供されるベストプラクティスアドバイザルールを使用してこれらの収集を解析して、監視される各 MySQL Server のシステムの状態、セキュリティ、可用性、パフォーマンスを判別します。さらに、分散 Web アプリケーションのクライアントユーザインターフェースとして機能する Enterprise Dashboard のコンテンツを提供します。
Repository: データ収集およびアプリケーションレベルの構成データを保存するために使用される MySQL データベース。

8. MySQL Enterprise 固有の特徴とは何ですか？

A: MySQL、SQL コード、OS に固有の指標を監視する市販の製品のなかで、MySQL Enterprise Monitor は、MySQL のエンジニアにより構築およびサポートされる唯一のソリューションです。そのままの MySQL および OS レベル指標を報告する他のソリューションとは異なり、MySQL Enterprise Monitor は、MySQL インスタンスを事前に監視し、これを通知して、問題が発生する前に MySQL DBAが施すことができる修正措置に関する、専門的な技術アドバイスをを提供します。

9. MySQL Enterprise Monitor でサポートされている MySQL のバージョンは何ですか？

A: MySQL Enterprise Monitor は、MySQL バージョン 4.0 ～ 5.x の監視に使用できます。

10. MySQL Enterprise Monitor でサポートされているオペレーティングシステムプラットフォームは何ですか？

A: Enterprise Monitor Service Manager は、最新バージョンの Linux、Windows XP および Server Editions、Solaris、Mac OSX で完全にサポートされています。Service Agent は、MySQL Enterprise サーバによりサポートされている任意のプラットフォームをサポートします。オペレーティングシステムおよび CPU によりサポートされている MySQL Enterprise の完全なリストについては、サポートプラットフォームページを参照してください。

11. MySQL Enterprise Monitor はどのように入手できますか？

A: MySQL Enterprise Monitor は、MySQL Enterprise Silver またはそれ以上のレベルのサブスクリプションを所有しているお客様が、ダウンロードしてご利用になれます。

MySQL Enterprise Monitor の 30 日間トライアル版をご希望の方は、トライアルサブスクリプションページを参照してください。
MySQL Enterprise をご購入の方は、営業担当までお問い合わせください。

MySQL 営業窓口
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【電話受付時間】平日9:00-11:45、13:00-17:00
FAX (03) 5843-1122
sales-jp@mysql.com

12. MySQL Enterprise Advisorsとアドバイザルールとは何ですか？

A: MySQL Enterprise Advisors は、MySQL を最適に使用するためのベストプラクティスガイドラインのセットです。Advisorsは、データベース固有の分野にわたり、すべての MySQL サーバを事前に監視し、データベースアプリケーションの問題が発生する前にその問題について報告する MySQL アドバイザルールのセットで構成されます。それぞれのアドバイザルールは、検出した問題の詳細な情報を提供、その修正方法をアドバイス、推奨される修正方法を実行するコマンドを指定、および問題をさらに理解するための追加リソースへのリンクを提供します。詳しくはこちら »

13. MySQL Enterprise サブスクリプションの各レベルにはどのアドバイザおよび機能が含まれていますか？

A: MySQL Enterprise サブスクリプションの各レベルで使用できる MySQL Enterprise Advisors の完全なリストについては、特徴ページを参照してください。

14. どの Enterprise Advisor Rulesと機能のセットが、特定のMySQLの運用に最適ですか？

A: Enterprise Monitor アドバイザおよびアドバイザルールは、次の 3 つの MySQL Enterprise サブスクリプション層で使用できます。
次のサービスが必要な場合、MySQL Enterprise Silver を選択してください。

バグが修正された最新の MySQL バージョンをすべてのサーバで実行できるようにする保証
MySQL サーバのリカバリ
MySQL サーバでの最高レベルのセキュリティ
最大または禁止 MySQL 接続の監視
最適なスタートアップ構成設定

Silver のサービスおよび次のサービスが必要な場合、MySQL Enterprise Gold を選択してください。

本番用または開発システムで実行している SQL コードで問題のあるコードの簡単な収集および検出
MySQL レプリケーションのステータス、同期化、パフォーマンスに関連する問題の監視、および修正措置のアドバイス提供
レプリケーショントポロジの自動検出およびドキュメント化
レプリケーションおよびスケールアウト環境の高度な監視

Gold のサービスおよび次のサービスが必要な場合、MySQL Enterprise Platinum を選択してください。

MySQL サーバ全体でのデータベースおよびオブジェクトレベルスキーマの予期せぬ変更（作成、変更、削除）の特定、およびアドバイス提供
MySQL サーバのパフォーマンスのプロアクティブな監視、およびその調整に関するアドバイス提供

15. MySQL Enterprise Monitor、MySQL Enterprise アドバイザおよびアドバイザルールの新規情報やアップグレード情報は、どのようにサブスクライバに通知されますか？

A: MySQL Enterprise Software Update Service により利用できるようになったときに、新しいおよびアップデートされた MySQL Enterprise Monitor および Advisors に関する通知が送られます。この通知は、お客様のプロファイル、および MySQL Enterprise サブスクリプションレベルに基づいて生成され、送信されます。

MySQL Query Analyzer

1. MySQL Query Analyzer とは何ですか？

A: MySQL Query Analyzer を利用することで、DBA、開発者、システム管理者は、MySQL サーバで実行するクエリを収集、監視、解析して、アプリケーションパフォーマンスを改善できます。詳しくはこちら »

2. MySQL Query Analyzer はどのようにインストールし、有効にできますか？

A: Query Analyzer 機能は、Service Agent でインストールされます。この機能は、Service Agent のインストール中に有効化されます。また、Enterprise Monitor の Query Analysis ページから、収集モードとパススルーモードを切り替えることができます。

3. MySQL Query Analyzer がインストールおよび有効化されるとき、どの程度のオーバーヘッドが予測されますか？

A: アクティブな収集モードの場合、平均オーバーヘッドは 15 ～ 20 % です。パススルーモードの場合、オーバーヘッドは最小になり、平均が最も高い MySQL システムで 1 ～ 5 % です。

4. MySQL Query Analyzer を常に有効にしておくことはできますか？

A: お客様は、開発プロセスの一環として、コードを調整し、修正を監視できるように、Query Analyzer を有効にし、開発および QA サーバでクエリを収集しているお客様が存在します。本番用システムでは、クエリ収集および解析は、速度が低下したときに簡単に切り替えることができます。一般的には、収集モードによるオーバーヘッドを回避するため、ピーク時以外に、通常は 30 分程度で、Query Analyzer がクエリをサンプリングできるように、簡単なスクリプトを使用します。サンプリングが終了したら、日時や時間間隔フィルタオプションを使用して、収集されたクエリを表示できます。

5. MySQL Query Analyzer の主な機能とその利点は何ですか？

A: 完全な機能および利点については、MySQL Enterprise Monitor の特徴と利点ページを参照してください。

6. MySQL Query Analyzer の一般的な使用事例は何ですか？

A: - 開発者 - 実稼働前の開発中にアプリケーションクエリを監視および調整します。

- DBA およびシステム管理者 - 実稼働中の問題となっているSQL コードを特定して、その調整方法について開発チームにアドバイスします。このような場合、実稼働中のクエリを定期的（通常ピーク時間以外）にサンプリングすることで、最も大きいメリットを得ることができます。

7. MySQL Query Analyzer アプリケーションコンポーネントのアップデート情報は、どのようにサブスクライバに通知されますか？

A: MySQL Query Analyzer アップデートに関しては、利用できるようになったときに、MySQL Enterprise Software Update Service および Alert Service を介して通知されます。この通知は、お客様のプロファイル、および MySQL Enterprise サブスクリプションレベルに基づいて生成され、送信されます。

8. MySQL Query Analyzer 固有の特徴とは何ですか？

A: MySQL クエリの監視機能を提供するその他の製品（無料、オープンソース、商用）は、サンプリングのために、MySQL Slow Query Log を使用できるように有効にしなければなりません。これにより、DBA によるログの収集および解析において時間を節約できることがありますが、Slow Query Log では、オーバーヘッドが生じるので、サブミリ秒の実行を記録できません。また、ログデータは短時間ですぐにサイズが大きくなってしまいます。

MySQL Query Analyzer は、SQL Query Log に依存することなく、クエリおよび実行の統計情報を収集するので、MySQL サーバに送信されるすべての SQL ステートメントを記録して、実行数と実行時間により最もコストパフォーマンスがかかるクエリを集計表示します。また、MySQL Query Analyzer は、MySQL Enterprise サブスクリプションの一部として完全にサポートされています。

9. MySQL Query Analyzer はどのように入手できますか？

A: MySQL Query Analyzer は、MySQL Enterprise の Gold および Platinum レベルのサブスクリプションを所有しているお客様が、ダウンロードしてご利用になれます。

MySQL Enterprise Monitor および MySQL Query Analyzer の 30 日間トライアル版をご希望の方は、トライアルサブスクリプションページを参照してください。

MySQL Enterprise をご購入の方は、営業担当までお問い合わせください。
電話0120-33-9096/03-5717-5033（携帯電話用）
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