SaaS (Software as a Service)モデルのソウトウェア・アプリケーションを利用することによって、ITインフラストラクチャおよびその運用の総所有コスト（TCO)を大幅に削減できます。インターネットを介してアプリケーションにアクセスし利用することで、オンプレミスで利用する場合にくらべ、ライセンス・コスト、メンテナンス・コストを大幅に削減できます。MySQLは、近年のSaaSの急成長を支えている重要なコンポーネントで、多くの優れた有益な機能を提供しており、 Zimbra、RightNow、Proofpointなど、大手SaaSベンダーが採用しています。

SaaSアプリケーション・モデルの普及にともない、SaaSベンダーは多くのビジネスおよび技術的な課題を克服する必要があります。それらの課題には、以下のようなものがあります。

• 早期市場投入 - SaaSへの参入障壁が低いこともあり、競争が非常に厳しくなっています。また、SaaSベンダーは、新しい機能を常にまたは月ベースで追加しなければなりません。
• 迅速なスケーラビリティ - SaaS は急激なユーザーの増加に対応しなければなりません。アプリケーションを何百から何百万ユーザーという規模まで、短期間に迅速にスケールする必要があります。
• 信頼性- SaaS は、お客様とのSLA (Service Level Agreements)契約を保証するために、アプリケーションを継続的にダウンタイムなしで提供しなければなりません。
• セキュリティ - データのプライバシーを保護するために、SaaS プロバイダーは、厳しい認証機能、セキュリティ・ポリシーおよびビジネス・プロセスを実装する必要があります。
• 価格競争 -激しい価格競争のため、SaaSベンダーは初期投資および運営コストを削減する必要に迫られます。

SaaS ベンダーは、さまざまな市場領域を対象にソリューションを提供します。主に以下のような分野において、SaaSアプリケーションが利用されています。

• Customer Relationship Management (CRM) - 企業の販売案件および顧客コミュニケーションの管理
• 財務/会計 - 財務管理、受注処理、購買、請求処理、給与管理
• 人事 - 採用、社員成績管理、目標管理、、キャリア開発
• メッセージングとコラボレーション - 電子メール、連絡先情報、ドキュメント・オーサリング、カレンダーおよびVoIPなどを含む統合アプリケーション・スイート

MySQLは、急速に成長を続けるLAMPスタック(Linux, Apache, MySQL, PHP/Perl/Python) のデータベース要素で、SaaSベンダーはMySQLを利用することにより、ハイスケーラブルで高可用なホスト・アプリケーションをコスト効率よく構築することができます。 さらに、データベース・ソフトウェア、監視ツール、開発ツール、サービス、サポートを包括的に提供するMySQL Enterprise Editionを利用することによって、SaaSは最高レベルの信頼性、セキュリティおよびアップタイムを備えたMySQLアプリケーションの構築が可能です。Zimbra、RightNowなど、多くの大手SaaSベンダーが、以下の理由でMySQLを採用しています。

• スケールアウト - MySQLにより、SaaSベンダーは急激に増加する顧客情報および管理データの容量に対応できます。MySQLレプリケーションよるMySQLサーバーの追加は容易で迅速に行え、さらに、MySQL Enterprise Editionは、スケールアウト環境のパフォーマンスおよびスケーラビリティを改善するためのツールを提供します。例えば、Zimbraは、MySQLを利用して迅速にハイスケーラブルなモジュール式のスケールアウト・アーキテクチャを構築し、現在は8百万人以上のユーザーにサービスを提供しています。
• 信頼性 - SaaS ベンダーは、SLA契約を保証するための、高可用アプリケーションを提供する必要があります。RightNowなどのSaaSベンダーは、MySQLのレプリケーションを使用して高可用性データベース・アーキテクチャを構築し、99.99%のアップタイムを提供しています。
• 新機能を迅速に追加 - SaaSベンダーは、定期的に新機能のリリースを行う必要のある顧客に対応し、新しい価値を提供して競争力を維持する必要があります。MySQLは使用方法が簡単であるため、データベースのメンテナンスにかかる時間を削減できます。そのため、SaaSベンダーはアプリケーションの機能性により注力することができます。
• 容易な管理 - SaaSベンダーは、インフラストラクチャをコスト効率良く管理しなければなりません。MyQSLの低管理性によって、ベンダーはより多くのサーバーの管理が可能です。さらに、MySQL Enterprise Editionは、管理、セキュリティ、パフォーマンスなどを改善するためのアドバイザと、「仮想的なDBA」としてアドバイスを提供するMyQSL Enterprise Monitorを含み、少ないフタッフを支援します。RightNowでは、200以上のサーバーを4人のDBAで管理していますが、その他のデータベースを使用した場合よりも遥かに低い割合です。
• コスト効率 - 競争が激しくなり、価格に対する要求も増し、SaaSベンダーは限られた予算を効率よく使用する手段を探る必要がでてきます。MySQLにより、SaaSベンダーは、運営サービスの費用、何億円ものライセンス・コストを払う必要はありません。MySQL Enterprise Editionのサブスクリプション・ベースのデータベースの提供は、SaaSベンダーのビジネス・モデルに適合します。
• MySQL Enterprise Edition - MySQL Enterprise Edition は、データベースの監視ツールおよびベストプラクティス・アドバイザを提供し、SaaSの最高のアップタイムの実現を支援します。MySQL Enterprise Editionには以下が含まれます。
  • MySQL データベース- 要求の厳しいWeb、eコマース、オンライン・トランザクション・プロセッシング (OLTP)アプリケーションに対応します。
  • MySQL Enterprise Monitor - MySQL データベースの稼働状況を一目で把握できるグラフィカル・インタフェース環境をによって、ベストプラクティスを実施するためのアドバイスを提供します。MySQLサーバーを常時監視し、潜在的な問題がシステム障害へ発展する前に警告します。
  • MySQL 24時間265日技術サポート- MySQLのグローバル・サポートを24時間365日提供します（日本語は平日9:00-17:00）。様々な問題や課題を自身で解決してきた豊富な経験をもつ熟練したエンジニアから構成されるため、お客様が直面する問題もすばやく理解して対応することが可能です。